Política de reembolso

Para ejercer tu derecho de desistimiento, podrás notificarnos por escrito tu decisión de desistir (por ejemplo vía email a nachovidal.ecommerce@gmail.com.

Modelo formulario de desistimiento: Por la presente os comunico que desisto del contrato de compra-venta cuyos detalles son los siguientes:

  • Número de pedido:
  • Fecha de solicitud del pedido:
  • Medio de solicitud del pedido:
  • Fecha de recepción del pedido:
  • Nombre y apellidos del cliente:
  • Domicilio del cliente:
  • Fecha solicitud desistimiento:
  • Firma del cliente:

Te confirmaremos la recepción de tu solicitud y te devolveremos el importe pagado mediante Paypal, cheque o transferencia bancaria en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu solicitud de desistimiento, siempre y cuando se haya llevado a cabo la devolución del producto.

El ejercicio del derecho de desistimiento implicará la devolución del precio del producto devuelto y de los gastos de envío originales. El coste de devolución del producto correrá por tu parte.

Por motivos de salud o higiene, y en base a la normativa aplicable, no se podrá desistir de aquellos productos cosméticos que hayan sido desprecintados tras la entrega.