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Si a la recepción de la mercancía se observa que el producto presenta algún defecto, será cambiado por el mismo artículo en perfecto estado. En caso de no haber stock en ese momento, el artículo defectuoso sería abonado.

Agradeceríamos contactara con nosotros a través del mail admin@climax21.com antes de enviar cualquier paquete.

Preguntas frecuentes

Ni lo dudes. 

Contamos con proveedores de pago que aseguran tu dinero y cumplimos las políticas de privacidad.

Ofrecemos una compra segura a nivel legal, comercial y de tratamiento de datos.

La discreción en nuestros envíos forma parte de nuestra política. Sin discreción no podríamos existir, ya que es una de las características más buscadas por nuestros clientes. 

Enviamos los productos empaquetados, sin ninguna marca en el exterior y sin ningún tipo de factura que refleje lo que hay en el interior. 

Tu tranquilidad en tu compra con nosotros es nuestro objetivo.

Depende de la localización de envío: 

Península -Portes pagados para pedidos superiores a 61 € . -Pedidos inferiores a este importe los portes son 36,95 €.

Baleares -Portes pagados para pedidos superiores a 101 € . -Pedidos inferiores a este importe los portes son 9,55 €.

Archipiélago Canario, Ceuta, Melilla y pedidos fuera de España se verán reflejados directamente en el carrito de la compra.

Península: 1 a 2 dias hábiles.

Baleares: 3 a 6 dias hábiles.

Canarias, Ceuta y Melilla 4 a 7 dias hábiles

El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

Debe tener en cuenta que no se envían paquetes, sábados, domingos ni festivos.

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